Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu i pytasz sprzedawcę o godziny otwarcia. Mówi: “do 18:00”. Potem sprawdzasz na ich stronie — “do 19:00”. W Google Maps widzisz “do 17:00”. Któremu źródłu ufasz? I czy w ogóle zaufasz tej firmie? Google zadaje sobie dokładnie to samo pytanie — i wyciąga z tego konkretne wnioski dotyczące pozycji…
Twoja firma jest świetna. Tylko że klienci z okolicy o niej nie wiedzą. Wyobraź sobie, że ktoś w Twoim mieście właśnie szuka dokładnie tego, co oferujesz. Wpisuje w Google “fryzjer Kraków Nowa Huta” albo “hydraulik Gdańsk Wrzeszcz” albo “gabinet stomatologiczny Warszawa Mokotów”. I trafia… do konkurencji. Choć Ty jesteś dwa bloki dalej i robisz to…